一．營業稅
根據當前法律規定，在加州以外的交易均不收稅，公司的總部在聖地亞哥（San Diego, CA）, 所以在美國加利福尼亞州內的交易均須收取7.75％的營業稅。
二．付款方式
1. 我們接受VISA(維薩卡), MASTERCARD (萬事達卡)、 discover卡和American Express(運通卡).
支付條款:
1. 請提供准確的帳單地址和電話號碼――地址和電話號碼須爲發卡行登記的地址和電話號碼。錯誤信息可能會延誤我們爲您處理訂單的時間。
2. 我們不收取任何信用卡服務費用。
3. 您可以放心您的個人信息和帳戶信息在naturspeed.com是安全的。我們在網站內任何需要個人信息的地方都使用了最新的128比特的加密技術。
4. naturespeed.com在您訂購的商品（包括延期交貨的産品）實際發貨後方向您收取貨款。
三．發貨時間
周一到周五,所有美國西岸時間（Pacific Standard Time(PST)）3:00 pm以前收到的訂單我們會當天發貨，3:00pm以後收到的訂單將于下一個工作日發貨。
四．運輸及處理費用
地面運輸每個訂單收取美金9.95的運輸及處理費用，速遞服務收取美金19.95的運輸及處理費用。消費者凡購買美金100元以上者，可享受免費地面運輸；經銷商購買美金200元以上者，可享受免費地面運輸。
五．運輸免責聲明
1．如果投遞後包裹不能成功送達，訂購産品將退回倉庫。我們將退還貨款，但我們將不退還任何運費和裝卸費。所有退回的包裹都被視爲顧客退貨處理。
2．Naturespeed.com不對超出承運方控制造成的運輸延遲負責，包括但不限于下列情況：不可抗力，暴動，罷工或其他勞資糾紛，空中交通管制延誤，因天氣和自然災害造成的空中交通和地面交通的破壞。
六．退貨、退款條例
請在出貨三十天內提出退貨要求，超過三十天恕不退貨。請致電本公司客戶服務部，記下“同意退貨確認號”，隨貨寄來。如果是我們寄錯了，或者收到有瑕疵的商品，請給我們打電話，拿到“同意退貨確認號”，把貨品寄給我們，我們會免費將正確的産品重新寄給您；假如是您改變主意，或想替換其他品種，我們一定幫您做到，只是由于成本過高，我們會收取適當的郵寄費用。
一個“同意退貨確認號”適用于一個訂單。如果您有幾張不同的訂單，您必需有幾個不同的“同意退貨確認號”。寄回退貨時，我們建議使用具備追蹤系統的運輸傳遞服務，同時您要自己負責退貨過程的保險費用。若是您在郵寄過程中丟失或損傷，我們無法對此負責。
我們只接受未開封的貨品，退貨時必須付上出貨通知複印件和“同意退貨確認號”。假如退貨的原因是買方的責任，我們會收取百分之十五的手續費，寄還給我們的郵費客戶自理。若有促銷的免費禮品也請一並寄回。
爲了避免不必要的運費成本，若要取消訂單，務請在下午3點，本公司出貨之前打電話。
退款須知：您必須拿到“同意退貨確認號”才可以辦理退款，該“同意退貨確認號”有效期爲15天。請貼在退貨盒上，我們會在收到退貨的2－7個工作日內將貨款退回到您的信用卡上。 |
