一．营业税
根据当前法律规定，在加州以外的交易均不收税，公司的总部在圣地亚哥（San Diego, CA）, 所以在美国加利福尼亚州内的交易均须收取7.75％的营业税。
二．付款方式
1. 我们接受VISA(维萨卡), MASTERCARD (万事达卡)、 discover卡和American Express(运通卡).
支付条款:
1. 请提供准确的帐单地址和电话号码――地址和电话号码须为发卡行登记的地址和电话号码。错误信息可能会延误我们为您处理订单的时间。
2. 我们不收取任何信用卡服务费用。
3. 您可以放心您的个人信息和帐户信息在naturspeed.com是安全的。我们在网站内任何需要个人信息的地方都使用了最新的128比特的加密技术。
4. naturespeed.com在您订购的商品（包括延期交货的产品）实际发货后方向您收取货款。
三．发货时间
周一到周五,所有美国西岸时间（Pacific Standard Time(PST)）3:00 pm以前收到的订单我们会当天发货，3:00pm以后收到的订单将于下一个工作日发货。
四．运输及处理费用
地面运输每个订单收取美金9.95的运输及处理费用，速递服务收取美金19.95的运输及处理费用。消费者凡购买美金100元以上者，可享受免费地面运输；经销商购买美金200元以上者，可享受免费地面运输。
五．运输免责声明
1．如果投递后包裹不能成功送达，订购产品将退回仓库。我们将退还货款，但我们将不退还任何运费和装卸费。所有退回的包裹都被视为顾客退货处理。
2．Naturespeed.com不对超出承运方控制造成的运输延迟负责，包括但不限于下列情况：不可抗力，暴动，罢工或其他劳资纠纷，空中交通管制延误，因天气和自然灾害造成的空中交通和地面交通的破坏。
六．退货、退款条例
请在出货三十天内提出退货要求，超过三十天恕不退货。请致电本公司客户服务部，记下“同意退货确认号”，随货寄来。如果是我们寄错了，或者收到有瑕疵的商品，请给我们打电话，拿到“同意退货确认号”，把货品寄给我们，我们会免费将正确的产品重新寄给您；假如是您改变主意，或想替换其他品种，我们一定帮您做到，只是由于成本过高，我们会收取适当的邮寄费用。
一个“同意退货确认号”适用于一个订单。如果您有几张不同的订单，您必需有几个不同的“同意退货确认号”。寄回退货时，我们建议使用具备追踪系统的运输传递服务，同时您要自己负责退货过程的保险费用。若是您在邮寄过程中丢失或损伤，我们无法对此负责。
我们只接受未开封的货品，退货时必须付上出货通知复印件和“同意退货确认号”。假如退货的原因是买方的责任，我们会收取百分之十五的手续费，寄还给我们的邮费客户自理。若有促销的免费礼品也请一并寄回。
为了避免不必要的运费成本，若要取消订单，务请在下午3点，本公司出货之前打电话。
退款须知：您必须拿到“同意退货确认号”才可以办理退款，该“同意退货确认号”有效期为15天。请贴在退货盒上，我们会在收到退货的2－7个工作日内将货款退回到您的信用卡上。
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